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企业级市场小需求背后的大能量,从促销打折、不用手写订单开始?

拿某宝举例,其平台上任何一个功能的使用都需要开发人员的辛勤劳作。比如,当你买某件东西的时候,会有满多少立减多少的一个优惠,这往往是商家在后台设置的功能,需要技术去开发。但类似于这样的小功能还有很多,淘宝平台的开发人员不可能面面俱到,所以这个时候,就会出现专门解决这种需求的SaaS公司,它们一般都比较小,十几个人,二十几个人的团队,没有销售人员,却能够达到千万级的年利润,这样做软件工具的“小而美”公司,有许

2013年,SaaS服务在国内刚刚兴起,企业办公软件类似于明道、纷享逍客、云之家等开始在国内生根发芽,我们熟悉的企业软件可能就是这些,但其实,远远不止。


拿某宝举例,其平台上任何一个功能的使用都需要开发人员的辛勤劳作。比如,当你买某件东西的时候,会有满多少立减多少的一个优惠,这往往是商家在后台设置的功能,需要技术去开发。但类似于这样的小功能还有很多,淘宝平台的开发人员不可能面面俱到,所以这个时候,就会出现专门解决这种需求的SaaS公司,它们一般都比较小,十几个人,二十几个人的团队,没有销售人员,却能够达到千万级的年利润,这样做软件工具的“小而美”公司,有许多。


这些“小而美”商业软件能够诞生并且活的很好,都源于云计算技术的发展,SaaS企业可以更加低成本的运做起来。除了工具公司,还有着眼于B2B供应链解决方案的商业软件,这里面可分为两类,一类是垂直于供应链中某一领域的企业,像二维火、别样红等;还有一些主要打通企业上下游,做全行业供应链问题的企业,也是今天本文将主要讲的一类,像易订货、订货宝。


企业级市场环境的转变


2013年,云计算技术的发展逐渐成熟,为SaaS企业迎来了新的变化,许多模式、商业思维都在发生彻底的转变,从过去到现在,这主要有三个层面的不同:


1.在过去的传统管理软件的时代,核心是以成本核算切入,新商业软件时代是以业务订单切入。


2.过去是以内部工作流程为核心,要把内部的业务流程做的非常的精道,把这块能够信息化。新型的商业软件时代基本是是以外部客户运营为核心,怎么找到客户?怎么让客户衍生出客户,全部都是按照外部的客户运营的思维来做的,这其中有很大的不同。


3.过去是以企业内全流程管控为延展,现在则是以覆盖B2B全业务场景为延展,每个企业都会有上下游。这些中小企业孤立来看其实就是几百万的店主和他们的上下游,他们就是这种关系。过去的1.0时代的都是为每一个企业内部提供据点式的环境和服务,现在更多的是网络化。


他们是怎么做的?


由此,为B2B供应链提供解决方案的SaaS企业不断出现。什么是解决方案?就是你选好商家之后,怎么下单,如何管理客户、库存,等等,通过一个系统连接的是两端的企业,做的是互联网全渠道销售的移动电商平台。


以易订货为例,平台上的供货商上线所售商品,经销商或稳定的客户则可以实现在线订货、下单,能够替代以往的手工填写订单或是电话订货,他们将自己比作企业版的京东。


其创始人冯颉介绍,易订货其实做的是一个企业专署的信息服务系统,它是一个一对多的移动订货电商平台,通过打通渠道上下的关系,令企业在整个业务的协作过程像电子商务化的一款应用,就像企业自己搭建了一个自己的企业版京东一样,而不是别人的东西。


据了解,易订货成立于2013年,融资四次,暂时没有公布具体的融资金额,只称目前账上资金1个亿。根据易订货方面提供的数据,从2015年的1月到2016年的6月,付费用户数增长突破20万,今年1月到6月,每个月平均24万笔交易订单,月均订单交易流水接近10亿人民币。


有什么竞争力?


传统的线下软件更多的是财务、生产制造等内部管理系统。而大多数连锁企业在与加盟商、经销商进行业务往来时,只能用传统手工,如电话、传真的方式来进行订单处理,只有发展到一定规模的公司才会考虑购买昂贵的ERP软件——国内生产的ERP软件报价多在40万元以上。


这里借用下此前对易订货的专访,我们可以看了解到新商业软件有哪些优势。


“就算买了这一套系统,但因为它是一个传统软件时代的产物,做得大而全,因而客户用不到那么多需求,也感觉不到互联网化交互的方便。”冯颉说。


易订货的核心功能虽然只包括商品订单管理、经销商管理、消息通知、报表、促销,但仍然形成了一个完整的订货体系,客户可以根据需求自行选择购买哪些功能。“如果是一个OA系统,看起来很大很全,但其实缺乏互联网化的设计和交互的模式,也做不到实时同步。”他说,“一些很大的电商公司如果在IT方面很强,会选择自己开发这样的软件。但这种公司太少了,90%以上都无法自己开发软件,目前,在这方面存在一个很大的断档。”


与传统软件“不上则已,一上上一整套”的大而全特征相比,易订货强调简单、快捷和自由选择,并赋予产品较强的延展性。冯颉曾听闻某个做到很大规模的家纺连锁企业,投入千万元上马经销商系统,但用起来仍是不便;很多做到几百家分店的连锁企业更是还在用人工方法进行订货和发货的统计,这更坚定了他对易订货的信心。


“传统客户端时代的解决方案与互联网时代的电子商务解决方案,在价格和客户体验上都完全不同。”他说。易订货的价格依连锁企业入网的加盟店数量而定,每个加盟商所付费用为5~9元/月不等。一个有100家加盟店的企业,每年收取的使用费用最低在6000元。


“制造业二三十年发展下来催生了一套内控的ERP系统。但现在中小企业需要的首先是B2B,其次才是ERP,甚至很多公司对ERP已经不再在意,更在意的是B2B的营销系统如何构建。”冯颉说。


关于易订货的优势,作者个人理解是创始人之前丰富的经验以及对行业的总结。在传统软件软件管理厂商金蝶工作7年后,冯颉出来创办了易订货。用他做ERP与传统SaaS的经验,经营这家云计算时代的新商业软件公司。


内忧外患,竞争不断


冯颉曾说,这个领域(指可全渠道管理的移动订货电商平台)真正的竞争还真没有。


事实可能并非如此。


首先一大威胁来自类似于淘宝、京东的电商平台,他们可以给自己做软件,就能够将软件开放出来,而且大平台用过的软件,在电商领域有着更好的适用性,对于中小企业来说,可能会更有吸引力。


其次,是来自传统软件厂商的威胁,在软件1.0时代,他们能够引领这个潮流,成为霸主地位,在云计算来临之际,他们又怎么不会做云产品呢。现在做供应链金融,谁知他们以后不会做全渠道的供应链解决方案呢?


最后,最直接的竞争当然来自同业,比如订货宝,与易订货一样,都是一家看中企业之间电子商务协这个机遇的企业,用SaaS模式做分销链管理,其最核心的功能是将渠道分销管理电商化。据了解,截至目前,订货宝上下游企业客户数已经超过40万家,年增长速度在300%左右,总交易额(GMV)突破65亿元。用户数、增速都不逊于易订货,如何获得更多的用户,抢占更多的市场,是目前的当务之急。

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