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拼单商城平台软件开发定制苹果安卓双APP公众号一条龙服务

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联系人:刘先生 电/微:15517520607 QQ:2174399221 社交电商的核心优势在于:“距离用户更近的内容粘性”。 回顾下电商的发展历史,或许可以看出一些发展的端倪: 电商主要是用户购买商品的一个流程,一般来看会包括几个环节,从用户角度来看是这样的: 用户产生购买欲望——一般从自身需求出发考虑。 用户查询商品信息——通过网络,报纸,朋友等各类渠道了解信息。 用户讨论制定购买决策——自行评估或者网络搜索,朋友了解确定购买意向。 找到销售渠道——寻找可选的购买渠道,比如电商,线下,代购等。 发起购买——发起购买。 享受服务——购买后享受产品服务。 商品的销售,从商家角度观察是这样的: 市场调研,——传统方式都会做市场调研或者市场判断 生产产品,——商品的生产是传统商家的优势 渠道分销,——产品的分享主要通过各类渠道机构进行分销 终端零售,——用户在零售终端发起购买。 用户购买,——用户直接在销售终端机构购买商品。 资金支付,——用户通过刷卡,现金等方式完成资金支付。 厂商客服,——商家提供用户购买商品后的服务。 回顾电子商务的发展历史,我们可以分析下主要几个阶段: 商务1.0的模式是:"以生产”为主的商务模式",在1990-2005年的传统商务模式。 商务2.0的模式是:"以互联网配置为主的商务模",在2005-2012年的电商模式 商务3.0是:"以随时随地体验为主的商务模式",在2012年以后的移动电商模式。 商务4.0是:"以内容社区兴趣导购的个性化商务模式",2016年以后的C2B社区模式。可以说在新的电子商务模式下,传统的模式并非一下子消失不见。而是新电子商务模式不断出现,满足用户更加个性前沿的购物需求。 从电子商务的"生产模式,到互联网配置模式,再到随时随地模式,然后是最近的兴趣导购模式",我们可以发现新模式相比过去的模式 “距离用户更近”,满足用户的需求更加方便。 通过发觉可以发现,推动电商发展的一般有两个原因: 1、满足社会发展主要趋势。 ——比如互联网的发展,移动互联网的发展,社交媒体发展等。 2、满足产业链中最大矛盾的环节。 ——比如是生产不足,或者是交换不足,或者兴趣不足等。 在满足社会发展趋势,并且符合产业链最大矛盾的环节,进行创新的电商模式,不管从“模式创新”还是“产品创新”都会获得新时期的用户欢迎。 至少在近期一段时间内“社交”、“社区”、“兴趣导购”是用户购买物品过程中的主要问题,这恰恰是淘宝,京东等平台暂时还无法满足的小众用户群体的需求。围绕垂直用户和新兴用户的“社交兴趣导购电商平台”,可以凭借“内容粘性”获得不少用户的市场。 社交电商曾被人断言是继淘宝、京东之后的第三种电商形态,是共享经济时代电商发展的必然产物。近年来,淘宝、京东都在主动移动化、社交化,流量为王的电商体系,谁拥有更大流量,就能创造更大销量和价值。目前来看,虽然不少社交电商平台有取得不少收益,但要真正实现第三种电商形态,尚处于发展雏形之中。通过和用户的情感连接加用户管理,建立起一个高效的营销生态圈,这是企业期望通过社交电商能实现的最终目的。 社交电商有哪些模式,各自的特点是什么?   社交电商不是简单的“社交电商”,它的形态可分为很多种:   第一种:电商社交   “电商社交”的模式主要有两种:一种是本来就是做电商,自己顺带开了个社区,来增加客户们的交流沟通,增加粘性,引导买卖,比如淘宝里微淘、淘达人、淘直播;另一种就是卖家意识到原来增强社交属性可以增强用户粘性,并且发现邀请社交领域的KOL作为自己商品的导购,商品的转化率会更高。这两类都是传统电商转型社交电商的方法,所以转型相对简单,转型的成本更低。   如果按这样区分,淘宝里的手淘就属于社交电商。   第二种:社交电商   这类模式一般都是从主题社区起家,比如以前的恋爱社区,社区的人气聚集起来之后,上线一个在线付费教育网站。这本质上就是社交电商。做垂直社区的也是一样,先通过优质内容圈住一批人,然后卖货,这跟在线下开个酒吧,把人吸引到酒吧里来,然后给人卖酒是一个逻辑。   这种模式是建立一个能满足人社交欲求的圈子(社群),请大伙来玩,然后顺带卖点东西出去。这种模式线上线下都可以用,只不过到了线上,就成了电商。   一般这类型的兴趣社区,会聚集一些志同道合的人,社区里还有意见领袖、红人、导师等,比较典型的例子,小红书。   前两年一直被当成新概念、新理念的社群电商,其实也是这种逻辑。   第三种:导购型   这一种模式有两种形态,一种是平台,一种是个体。   先说平台型,比如蘑菇街,专门建立导购平台,请KOL导购,吸引顾客购买,更容易使用户产生信任感和黏性,这种方式跟线下柜台异曲同工,区别就在于一个是线下成交一个是线上成交。因为有KOL导购,给用户更强的安全感和信任感,所以成交率比较高。   再说个体,比如微商、网红、淘宝客这一种模式。这种模式是利用一切自己可以触达的社交网络,铺货赚钱。触达的范围近到生活圈,远到粉丝圈,甚至包括陌生网络好友。   这种模式内在核心表现在3点:   1.得有产品,无论是自家的、代理的、还是一件代发的;   2.得有展现渠道,这就包括常见的微信、微博、qq空间、淘直播,包括蘑菇街、楚楚街;   3.得有潜在用户,每个渠道都有吸引粉丝关注方法。很多人误认为微商就是传销,其实真正朋友圈卖货的微商和微信卖书的自媒体大咖罗振宇,从社交电商本质上来说,其实没什么区别。非要区别的话,是经营方式、产品选择、个人定位、营销方法的不同。很多传统企业做社交电商,大多借助的就是这一批人的力量。   第四种:平台型微商   平台型微商的模式有很多种:其中有直销模式,销售分佣,购物返利,可惜容易被传销利用。比如骗了很多人最后被查封的云在指尖、星火草原。   在一些信息落后、网络不发达的地方,骗子们打着移动互联网、创富先机的幌子,很容易把人给忽悠人进去。这个模式界定模糊,边界模糊,我认为只有有一定家底的电商巨头才能做都大,毕竟这种模式需要有足够物美价廉的进货渠道才能支撑起中间的返佣,且让终端客户觉得不贵。   平台微商粗略可分为两大类:   1.中心化平台微商。这类是社交电商里比较复杂的一种模式,涉及到平台和商家、商家和商家、商家和微商、微商和微商等多维度的利害关系。电商思维还是微商运营思维?供应链怎么解决?要不要走自营?机制是单级还是多级?……目前看来中心化平台微商从2015年到现在都属于探索阶段,至今还没有非常成功的案例。像萌店、云集、网易考拉等,也是中心化的平台微商,但其内在的模式逻辑还是略有不同。   2.去中心化的平台微商。最典型的就是小黑裙,去中心化平台微商只卖自家的产品,平台上只有自家东西。和中心化平台微商可以卖多个商家产品相比。去中心化的平台微商更简单,可以说是传统微商代理模式的系统化。   第五种:拼团型平台   最典型的代表是拼多多和萌店,这种模式是大家一起拼团购实惠、以及团长免单等方式引起用户裂变,主要卖一些需求广、单价低、高性价比的产品,借助社交的力量进行传播。但拼团形式,目前利用的是用户买实惠、占便宜的心理,东西一旦不实惠了,这种模式很难玩得下去。   第六种:微商代理   这里主要讲的是狭义的微商,也就是大多数眼里的微商。   这种模式是将传统线下的代理囤货模式搬到了线上,并融入了直销的团队运营打造。传销还是直销其实也是在一线之间,主要看最顶上的人是想走货到终端路线还是圈钱就走。这种模式的优势是粘性强、好复制和管理,信息传达快。缺点是层次多,缺乏第三方监管,对终端消费者和低层代理可能造成伤害。   社交电商未来的发展方向是什么?   社交电商未来的趋势,是个很大的话题。不过,有几个方向我们还是可以预测一下的:   1.传统的微商代理模式会逐渐萎靡   传统微商代理模式,存在缺乏监管、假冒伪劣、暴力刷屏等问题,慢慢透支着客户的信任,以后的路会越来越窄。只有小部分重视口碑、质量和服务的团队,会继续存活下去。   2.“社交电商”模式会逐渐往综合体方面发展   随着社群意识的觉醒,社区类发家的“社交电商”的平台模式会逐渐往综合体方面发展。但是,这类模式有个弊端,社交和电商很难两者兼顾。重电商,会导致社交弱化;重社交,会导致赚钱有限,也干不过真正的社交平台。   3.网红、KOL等垂直领域的个人导购会持续火热   得人气者得天下,无论是过去还是现在,最后的市场赢家最终还是属于专业选手。而网络越发达,资质优秀者的影响力越大,未来专业为网红、KOL等导购供货的市场会非常火热。以前是阿里巴巴,或者等厂家联系自己,现在有阿里这样的微供市场,这类专门为导购供货的微供市场,会越做越大。而用户会更愿意选择一个有保障、有便捷式代发、有平台监管的的市场。个人导购也可以自主选择自己想代销的产品,获得收入。   4.中心化的平台微商会成为小众的纯电商   前面有跟大家提过,中心化的平台微商模式比较复杂,除非找到新出口,不然最后都会成为小众的纯电商。从普通导购角度来说,多级分销风险很大,毕竟平台说变就变,最典型的案例雅芳,雅芳曾是直销公司中最受人欢迎的品牌之一,全盛时期在全球拥有超过600万名销售代表。然而以08年“贿赂门”为分水岭,这家公司的命运彻底由盛转衰,现在,雅芳的门店已经难觅踪迹。

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