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QQ安全中心手机版如何解决QQ锁、微信锁?

帐号锁拆分出微信锁、QQ锁等一系列小锁,它不仅能一键锁定所有业务,还支持单独锁定微信、手机QQ、电脑QQ等。面对多变的使用场景,灵活多变的解决你的安全问题。

以前,QQ安全中心手机版里的帐号锁是一个按钮禁止QQ登录所有腾讯业务,可以一键解决QQ被盗,但真实的用户场景确是多变的:

  • 我经常用手机端的微信和QQ,不想把所有QQ能登的业务都锁起来呀?

  • 我就用这个号码登录电脑QQ,那手机端的帐号安全要怎么保证?

一键解决被盗确实爽,但面对这样多变的用户场景,就略显简单粗暴了。

如今,这个铁汉转身变温柔!嘤嘤嘤。。。

帐号锁拆分出微信锁、QQ锁等一系列小锁,它不仅能一键锁定所有业务,还支持单独锁定微信、手机QQ、电脑QQ等。面对多变的使用场景,灵活多变的解决你的安全问题。


                            Before                                                  After



应用场景

a)我是微信用户,不经常登QQ又不担心被其他人登录

你可以在只把除了微信锁外的其他锁都打开,这样只有微信可以登录,其他服务没有人能够登录,QQ安全又放心。

b)我是空中飞人,平时只用手机端的手Q和微信

你可以把电脑QQ和其他服务锁起来,接下来就安心使用手Q和微信吧。

c)我的QQ在异地被坏人登录了!

赶紧一键锁定全部服务,踢坏人下线,再去修改密码,QQ就又回到咱温暖的怀抱了。

微信锁、手Q锁等灵活的选项,足以让你面对多变的安全问题。

创新点的创新之处的具体描述

让安全功能更灵活,更接地气,也更能适应用户的使用场景。

帐号锁安全对用户的感知是在危机关头非常好用,但是日常经常使用起来,往往感觉有些简单粗暴了,在很多使用场景中,都不能完美的解决用户的安全问题。

于是我们把帐号锁拆分成微信锁、手Q锁等单个小锁,让它既能一键控局(立刻锁定所有QQ登录),也能面面俱到(可以在用户使用场景中分业务锁定)。


创意如何产生的

以前,帐号锁只有一个按钮,就是一键锁定所有业务的QQ登录,QQ要么能登录所有业务,要么都不可以登录,有点像一个非黑即白的铁面大汉。

虽然他能在用户帐号出现问题的危机关头,立即为用户抵挡坏人登录。但是,我们发现用户使用帐号锁的场景更多的是用于平时防护,睡觉之前锁定下QQ、早上起来使用QQ时,再开锁。还有用户可能从来都不登录QQ,但是他需要登录微信,一个按钮的帐号锁无法满足用户这些安全诉求。

我们访谈并梳理出用户在使用帐号锁时的一系列使用场景,要不我们就将帐号锁拆分成各种小锁吧!

上线后的数据也让我们倍感欣慰,使用单独小锁的用户占到65%,的确绝大多数的用户都是很认可这个功能的。


怎么实现的(how)

用户通过安全中心app可以对不同的业务(手Q/微信)加锁,锁定状态就存在上图的帐号锁系统中,同时会去OIDB上打上一个标记位。

当用户通过wtlogin登录QQ/微信时,会先去看看oidb中的标记位有没有打上,如果打上了,就说明这个账号开通了帐号锁,就需要去帐号锁系统询问具体是哪个业务开了帐号锁。

帐号锁系统接到来自wtlogin的查询请求时,会用请求中的appid去查找是哪一种应用,再去查询自身存储的帐号锁状态。于是返回前端该请求是放过还是禁止。

产品的意义对未来的展望(for future)

安全产品更多的是用户情绪管理,从用户的使用场景思考,也让我们在功能迭代上有了更多的思路:

a)帐号锁细分更多业务

目前帐号锁仅支持微信、手Q和电脑QQ的单独锁定,未来,我们还会接入更多的公司业务,让用户能体验到更细致的安全服务。

b)和设备信息结合

帐号锁后续还打算接入用户的设备信息,锁定操作可以对你的常用登录设备或授权设备例外,这样能让用户在常用设备上方便使用业务功能,坏人通过远程登录也无法盗取用户QQ了。



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